E-Commerce
Loja virtual ou E-Commerce designa uma página na internet com um software de gerenciamento de pedidos (carrinho de compras) na qual empresas oferecem e vendem seus produtos.
Os clientes acessam o site, escolhem os produtos para aquisição e recebem estes produtos no local escolhido.
Uma loja virtual deve oferecer informações detalhadas e objetivas sobre o produto, uma vez que não possuem vendedores, e também ajudar o cliente a tomar a melhor decisão. Deve transmitir confiança, através de clareza e honestidade nas informações, com apoio e esclarecimento de dúvidas de forma rápida e garantia de devolução de produtos.
Algumas das formas de pagamento utilizadas nas transações são:
- Cartão de crédito
- Boleto bancário
- Cheque
- Depósito em conta bancária
- Pagamento na contra entrega (através de Sedex a Cobrar, por exemplo)
- Intermediação financeira através de outra instituição
No Brasil foram registrados 106,5 milhões de pedidos de compras online no ano de 2015, com tíquete médio de R$ 388,00 (12% maior que o registrado em 2014), dados E-bit/Buscapé, acesso em 20.1.2016. Por isso, os grandes varejistas virtuais do país cada vez se consolidam mais em um mercado que ainda tem grande potencial de crescimento.
A W3alpha oferece um completo painel de controle para sua loja virtual, totalmente em português para que você possa administrar com liberdade e rapidez.
